Comunicare con gli altri è la caratteristica umana fondamentale. Si comunica con le parole e coi gesti, in mille e più espressioni. Comunicare e comunicare bene e in modo efficace è vitale per un'organizzazione come quella sindacale che si rivolge a milioni di persone perché ne rappresenta gli interessi. Un sindacato comunica, certo, con i propri iscritti e con il mondo del lavoro a cui si riferisce, ma anche con altri interlocutori, la politica e, soprattutto, le proprie controparti.

Questo libro è un manuale di comunicazione sindacale e politica che presta particolare attenzione al contesto comunicativo della contrattazione tra le parti, quando il sindacato deve negoziare sulle proprie proposte, ad esempio una piattaforma contrattuale, e tentare di raggiungere il miglior risultato possibile.

Sono tanti gli elementi in gioco in un negoziato, ma è anche fondamentale capire chi si ha di fronte e le sue strategie, sapere presentare bene i propri obiettivi, capire quando mediare e quando alzare i toni…

È «possibile – si chiede l'autore – ottenere dei risultati durante una negoziazione sindacale anche se la nostra controparte è più forte? È possibile che gli strumenti della comunicazione possano essere tanto decisivi?». E si risponde: «Sì, è possibile».

Questo manuale spiega come.